Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

INTERNETOVÉHO OBCHODU VYDAVATEĽSTVA KUBIKUM

platné od 1. novembra 2024

 

I.

ZMLUVNÉ STRANY

  1. Predávajúcim je CENTRAL ART REGISTER, s.r.o. so sídlom Hálkova 2968/22, 010 01 Žilina, SR, IČO: 45568260, DIČ 2023042934, IČ DPH SK2023042934, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Oddiel: Sro, vložka č. 52965/L, e-mail: publishing@kubikum.sk, tel. č.: tel: +421 917 21 21 00 (ďalej len „predávajúci“).
  2. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá nakupuje alebo objednáva tovar ponúkaný predávajúcim prostredníctvom internetovej stránky predávajúceho (ďalej len „kupujúci“).
  3. Orgánom dozoru je Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, sídliaci na adrese Predmestská 71, 010 01 Žilina, Odbor výkonu dozoru, tel. č. 041/763 21 30; 39, fax. č. 041/763 21 39.

 

II.

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán v rámci predaja a nákupu tovaru na internetovej stránke https://vydavatelstvo.kubikum.com/ (ďalej len „internetová stránka predávajúceho“), ktorej prevádzkovateľom je predávajúci.
  2. VOP sa vzťahujú na každý predaj podľa článku II. bod 1. v prípade, ak zmluvné strany neuzatvoria písomnú kúpnu zmluvu, ktorej podmienky budú odlišné od VOP. V prípade uzatvorenia samostatnej písomnej kúpnej zmluvy majú prednosť podmienky dojednané v zmluve.
  3. Práva a povinnosti zmluvných strán týmito VOP výslovne neupravené sa v prípade kupujúceho – nepodnikateľa (spotrebiteľa) riadia príslušnými ustanoveniami Zákona č. 40/1964 Zb. – Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov a súvisiacich predpisov a v prípade kupujúceho – podnikateľa príslušnými ustanoveniami Zákona č. 513/1991 Zb. – Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov a súvisiacich predpisov.

 

III.

UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY

  1. Návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy je odoslanie objednávky prostredníctvom internetovej stránky predávajúceho.
  2. Kúpna zmluva sa uzatvára momentom akceptácie návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy predávajúcim, resp. potvrdením objednávky v elektronickej podobe.
  3. Predávajúci sa zaväzuje, že kúpnu zmluvu uzavrie v znení, v akom kupujúci odoslal návrh na jej uzatvorenie.

 

IV.

PRÁVA A POVINNOST ZMLUVNÝCH STRÁN

  1. Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu tovar v množstve a kvalite podľa kúpnej zmluvy, v dohodnutej lehote a s vhodným ochranným obalom na miesto, ktoré určil kupujúci.
  2. Predávajúci je povinný dodať tovar, ktorý spĺňa všetky podmienky vyplývajúce z platného právneho poriadku Slovenskej republiky.
  3. Predávajúci je povinný odovzdať kupujúcemu všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru, teda najmä faktúru, dodací list a návod na použitie, ak má byť priložený.
  4. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku aj po akceptácii objednávky, ak tovar, ktorý si kupujúci objednal, už nie je možné dodať. V takomto prípade, ak cena za tovar už bola uhradená, predávajúci kupujúcemu peniaze vráti v najkratšom možnom termíne alebo kupujúcemu ponúkne náhradný tovar.
  5. Kupujúci je povinný prevziať tovar dodaný na základe uzatvorenej kúpnej zmluvy, zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu dohodnutú v kúpnej zmluve a potvrdiť prevzatie tovaru.
  6. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľ, má právo odstúpiť od zmluvy do 14-tich dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu  v súlade s § 20 ods. 1 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Postup uplatnenia tohto práva je uvedený v článku V. týchto VOP.

 

V.

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

  1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu podľa článku IV. bodu 6. týchto VOP.
  2. Kupujúci môže uplatniť právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom médiu (ďalej len „oznámenie o odstúpení od zmluvy“). Kupujúci môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
  3. Kupujúci je povinný do 14-tich dní odo dňa odstúpenia od kúpnej zmluvy zaslať tovar späť alebo odovzdať tovar predávajúcemu.
  4. Predávajúci je povinný do 14-tich dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe alebo v súvislosti s kúpnou zmluvou alebo s doplnkovou zmluvou vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iných nákladov a poplatkov. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak si kupujúci zvolí iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúka predávajúci.
  5. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy v prípade, ak ide o tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho, tovar vyrobený na mieru, tovar určený osobitne pre kupujúceho, tovar, ktorý podlieha zníženiu akosti alebo skaze alebo tovar uzatvorený v ochrannom obale, ak bol obal po dodaní porušený. Kupujúci ďalej nemôže odstúpiť od zmluvy, ak je kupujúcim právnická osoba alebo fyzická osoba, ktorá pri uzatvorení a plnení zmluvy koná v rámci podnikania, zamestnania či povolania.
  6. V prípade odstúpenia od zmluvy do 14-dní bez udania dôvodu znáša náklady na vrátenie tovaru kupujúci.

 

VI.

PLATOBNÉ PODMIENKY

  1. Kupujúci je povinný riadne uhradiť predávajúcemu kúpnu cenu spolu s nákladmi na dopravu najneskôr pri dodaní tovaru, ak nie je dohodnuté inak.
  2. Kúpna cena je cena dohodnutá v kúpnej zmluve podľa aktuálneho cenníka, ktorý je uvedený na internetovej stránke predávajúceho v okamžiku, kedy kupujúci odošle objednávku tovaru.
  3. Kupujúci nadobudne vlastníctvo tovaru až úplným zaplatením kúpnej ceny a dopravy, prípadne iných nákladov, ak boli osobitne dohodnuté v kúpnej zmluve.
  4. Ak kupujúci neuhradí kúpnu cenu a ostatné náklady dohodnuté v kúpnej zmluve, predávajúci je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.

 

VII.

MOŽNOSTI PLATBY

  1. Zakúpený tovar je možné uhradiť nasledujúcimi spôsobmi a to:
    1. platba kartou vopred,
    2. platba kartou pri prevzatí
    3. platbou bankovým prevodom vopred.

VIII.

DODACIE PODMIENKY

  1. Tovar bude kupujúcemu doručený spôsobom, ktorý si zvolí kupujúci.
  2. Informácie o čase dodania tovaru poskytne predávajúci kupujúcemu pri potvrdení prijatia objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo tento čas v prípade potreby predĺžiť, o čom informuje kupujúceho. Ten má možnosť predĺžený čas akceptovať alebo môže objednávku zrušiť.
  3. Tovar môže byť doručený nasledujúcimi spôsobmi:
    1. osobný odber,
    2. Packeta (cena podľa platného cenníka).
  4. Kupujúci je povinný pri dodaní zásielky skontrolovať stav zásielky.
  5. Predávajúci kupujúcemu spolu s tovarom doručí aj riadny daňový doklad – faktúru, dodací list a iné dokumenty podľa druhu tovaru.

 

IX.

OCHARANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. Osobné údaje kupujúcich sú spracúvane spôsobom, ktorý neodporuje zásadám a požiadavkám Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ani zákonu č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. 
  2. Účelom spracúvania osobných údajov je realizácia prevádzky internetovej stránky predávajúceho a marketingové aktivity predávajúceho na základe oprávneného záujmu. Právnym základom spracúvania osobných údajov je tak článok 6 odsek 1 písm. b) a f) , a na jeho plnenie je nevyhnutné získať a spracúvať osobné údaje v minimálnom potrebnom a tiež možnom rozsahu. 
  3. Osobné údaje kupujúcich súvisiace s dodaním tovarov a služieb uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie registratúrnych povinností vyplývajúcich z osobitných predpisov (napr. príslušné právne predpisy upravujúce povinnosti pri vedení účtovníctva a pod.). 
  4. Kupujúci ako dotknutá osoba má právo na informácie a prístup ku svojim osobným údajom, právo na ich opravu, tiež právo na vymazanie, právo na namietanie či obmedzenie spracúvania a právo obrátiť sa kedykoľvek na dozorný orgán ochrany osobných údajov. Právom každej dotknutej osoby je tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. 
  5. Ak kupujúci pri kúpe tovaru súhlasil so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely, vykonávame ho zasielaním e-mailových správ (napr. newsletter) na kontaktnú emailovú adresu. Svoj súhlas môže kupujúci kedykoľvek odvolať zaslaním odvolania súhlasu poštou na adresu sídla predávajúceho alebo e-mailom na adresu uvedenú v článku I. VOP  
  6. Predávajúci poskytnuté osobné údaje chráni pred neoprávneným použitím a nevykonáva žiadne operácie, ktorými by poskytnuté osobné údaje zverejňoval alebo akokoľvek inak sprístupňoval neoprávneným osobám. Predávajúci sa zaväzuje neposkytovať získané osobné údaje žiadnym tretím stranám ani žiadnym ďalším príjemcom okrem zákonom odôvodnených prípadov. 
  7. Predávajúci v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky vykonáva všetky opatrenia a operácie na spracúvanie osobných údajov tak, aby dotknuté osoby boli riadne a včas poučené o svojich právach, ktoré im prislúchajú z právnych predpisov Slovenskej republiky ale aj na základe európskej legislatívy a záväzných medzinárodných zmlúv a dohovorov. V prípade obdržania oprávnenej žiadosti dotknutej osoby, predávajúci vybaví túto žiadosť do 30 dní odo dňa doručenia žiadosti. 
  8. Dotknutá osoba má právo najmä na základe písomnej žiadosti adresovanej predávajúcemu žiadať informácie o tom, či jej osobné údaje sú alebo nie sú v informačných systémoch predávajúceho spracúvané, z akého zdroja boli jej osobné údaje získané, informácie o rozsahu alebo zozname spracúvaných osobných údajov, opravu alebo likvidáciu svojich neúplných, nesprávnych alebo neaktuálnych osobných údajov, likvidáciu osobných údajov, ktorých účel spracúvania už pominul alebo ktoré sú predmetom spracúvania neoprávnene. 
  9. Dotknutá osoba má právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov na iné účely ako na tie, na ktoré boli osobné údaje právoplatne poskytnuté a proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré by mohli neoprávnene a odôvodnene zasahovať do jej práv a právom chránených záujmov, pokiaľ je táto námietka oprávnená. Predávajúci je povinný takéto osobné údaje bez zbytočného odkladu blokovať a zlikvidovať ihneď, ako to okolnosti dovolia.

 

X.

ZÁRUČNÁ DOBA A REKLAMÁCIE

  1. Záručná doba na všetok tovar predávaný predávajúcim je spravidla 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak. Ak je záručná doba na tovar dlhšia ako 24 mesiacov, záručné podmienky sa riadna výhradne týmto reklamačným poriadkom (ďalej len „RP“), ktorý, sa vzťahuje na všetky vady tovaru, ktorý dodal predávajúci kupujúcemu v čase prevzatia tovaru a v záručnej dobe.
  2. Pre uplatnenie reklamácie musí kupujúci predložiť predávajúcemu záručný list alebo faktúru, ak slúži ako záručný list.
  3. Ak kupujúci zistí vady tovaru, musí o tom informovať predávajúceho.
  4. RP sa nevzťahuje na vady spôsobené nadmerným alebo nevhodným užívaním tovaru, úmyselným poškodením tovaru, neodbornou manipuláciou alebo na vady, na ktoré bol kupujúci predávajúcim upozornený pred uzatvorením kúpnej zmluvy.
  5. Za vadu tovaru sa nepovažuje farebný alebo štruktúrovaný rozdiel u prírodných materiálov.
  6. Záručná doba začína plynúť od prevzatia tovaru kupujúcim.
  7. Kupujúci musí reklamáciu uplatniť priamo u predávajúceho a to tak, že doručí reklamovaný tovar predávajúcemu spolu s popisom vád a so záručným listom alebo faktúrou, ak slúži ako záručný list.
  8. Predávajúci po uplatnení reklamácie kupujúcim bezodkladne informuje kupujúceho o začatí vybavovania reklamácie.
  9. Kupujúci má právo v prípade uznania reklamácie na opravu tovaru, výmenu tovaru za nový kus, vrátenie kúpnej ceny a odstúpenie od kúpnej zmluvy alebo na poskytnutie primeranej zľavy na tovar.
  10. Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu v záručnej dobe, inak nárok na uplatnenie reklamácie zaniká, aj keď sa vada vyskytla v záručnej dobe.
  11. Predávajúci nezodpovedá za vady tovaru vzniknuté počas doručenia tovaru kupujúcemu.
  12. Predávajúci je povinný oznámiť kupujúcemu spôsob vybavenie reklamácie bezodkladne, najneskôr však do troch dní od jej uplatnenia.
  13. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30-tich dní od prevzatia reklamácie.
  14. Ak predávajúci reklamáciu zamietne bez odborného posudku, musí kupujúceho informovať, kde si môže nechať vypracovať vlastný odborný posudok na reklamovaný tovar. Ak predávajúci reklamáciu zamietol a kupujúci si nechá vypracovať odborný posudok, z ktorého bude vyplývať nárok kupujúceho na reklamáciu, predávajúci je povinný reklamáciu uznať alebo si dať vypracovať vlastný odborný posudok.

 

XI.

ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV

  1. Ak kupujúci nie je spokojný s vybavením objednávky alebo dodaným tovarom, prípadne sa domnieva, že boli porušené jeho práva, môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.
  2. Návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu môže kupujúci podať podľa zákona č. 391/2015 Z. z. pred príslušným inšpektorátom Slovenskej obchodnej inšpekcie alebo pred právnickou osobou, ktorá je zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedeného Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky. Bližšie informácie možno nájsť na internetovej stránke https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi 
  3. Návrh nemôže podať kupujúci, ktorý pri uzatvorení a plnení zmluvy koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania či povolania alebo pri spore, ktorého hodnota nepresahuje 20,00 € s DPH.

 

XII.

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  1. Tieto VOP upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim v oblasti predaja tovaru a poskytovania služieb ponúkaných predávajúcim.
  2. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP bez predchádzajúceho upozornenia.
  3. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a že s nimi súhlasí.

 

V Žiline, dňa 1. 11. 2024